Condiciones de prestación de servicios

Estas condiciones regulan la contratación de servicios de jardinería ofrecidos por VIMAJAR SL a través del Sitio Web o por contacto directo.

1. Identidad del prestador

• VIMAJAR SL — CIF B87689188
• Domicilio: Calle Nueva 30, 28770, Colmenar Viejo (Madrid)
• Email: contacto@vimajar.es

2. Servicios

Mantenimiento de jardines, instalación de riego, poda, desbroce, paisajismo, instalación de césped natural y artificial, y servicios afines. Las características concretas, alcance y precio se detallarán en cada presupuesto/contrato.

3. Presupuestos y pedidos

• Las solicitudes pueden realizarse por formulario o email.
• El presupuesto tendrá validez de 30 días naturales salvo indicación distinta.
• La aceptación del presupuesto por escrito (email) o firma digital/física confirma el pedido.

4. Precios y forma de pago

• Los precios son en euros e incluyen/ no incluyen IVA según se indique en cada oferta.
• Formas de pago habituales: transferencia bancaria, tarjeta o recibo domiciliado (según acuerdo).
• Para trabajos de importe relevante, se podrá solicitar anticipo (p. ej., 30–50%).
• Los servicios recurrentes (mantenimientos) se facturan mensualmente salvo pacto distinto.

5. Plazos de ejecución

Los plazos se indicarán en el presupuesto. Podrán ajustarse por causas meteorológicas adversas, fuerza mayor o indisponibilidad de materiales; en tal caso se comunicará al cliente.

6. Acceso y condiciones del lugar

El cliente garantizará el acceso al recinto, suministro de agua y electricidad cuando sea necesario, y que el terreno es apto y seguro para trabajar.

7. Materiales y garantías

• Los materiales empleados cumplen con la normativa aplicable.
• Las plantas y elementos vivos están sujetos a condiciones naturales; se garantiza su estado en la entrega/plantación, pero su supervivencia dependerá del riego, clima y cuidados posteriores.
• Las instalaciones (riego, césped artificial, etc.) cuentan con garantía frente a defectos de instalación durante 12 meses desde la entrega, excluyendo uso indebido o falta de mantenimiento.

8. Mantenimiento y cuidados

VIMAJAR entregará, cuando proceda, instrucciones básicas de riego y mantenimiento. El incumplimiento puede afectar garantías.

9. Modificaciones y cancelaciones

Cualquier modificación del alcance deberá acordarse por escrito y puede implicar variación de precio/plazos. Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación pueden conllevar costes por desplazamiento/planificación.

10. Responsabilidad

VIMAJAR responderá de los daños causados por negligencia en la prestación. No será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o causas de fuerza mayor (meteorología extrema, vandalismo, plagas ajenas, etc.).

11. Servicio postventa y reclamaciones

Puedes contactar en contacto@vimajar.es. También puedes acudir al sistema de consumo de tu Comunidad Autónoma. Guardamos hojas de reclamaciones cuando son legalmente exigibles.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos se regirá por la Política de Privacidad del Sitio Web.

13. Legislación aplicable y fuero

Se aplicará la legislación española. Para conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo norma imperativa en contrario.